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              让用户满意,让用户放心,全心全意为用户服务,持续改进,不断提升服务品质。

              服务态度

              首问负责制,第一个接受问询的人员,必须保证给出解决相关事宜的方法或途径; 接询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项; 态度和蔼、不与客户争执。

              服务时间

              国家法定工作日(每日早9:00——晚5:30)

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